Professionisti

Acquisire un nuovo cliente ha un costo cinque volte superiore di quello per conservarne uno che ne abbiamo già. La soddisfazione del cliente è alla base della vendita di successo. Per non perdere clienti affezionati e acquisirne contemporaneamente di nuovi è necessario adottare tecniche che permettano di costruire rapporti duraturi a partire dal primissimo approccio, in ogni fase del processo di vendita.